LEVERING

Bestellingen worden per bode op één adres in Nederland of België afgeleverd. De bodedienst levert van maandag t/m vrijdag op kantoortijden.

LEVERTIJD 

De levertijden van de producten staan vermeld op de betreffende productpagina in de balk boven de prijzenstaffel.

De levertijd is altijd uitgedrukt in aantal werkdagen (werkdagen maandag t/m vrijdag). Zaterdag en zondag kunt u dus niet meetellen in het aantal werkdagen.
Voorbeeld berekening: Stel: een product heeft 5 werkdagen levertijd en u besteld op woensdag. Het product wordt dan 5 werkdagen later geleverd. In dit geval woensdag de week erna. 

Alle bestellingen die binnenkomen na 10.00 uur schuiven één werkdag op.   

Let op: ORDERS WORDEN PAS VERWERKT NA ONTVANGST VAN DE BETALING EN AANLEVERING BESTAND.
Levertijden zijn oplage- en productafhankelijk. 

BETALWIJZE

U kunt eenvoudig direct online betalen via iDeal, MasterCard en VISA. Hiermee wordt u direct gekoppeld aan uw eigen internetbankier programma voor een online aankoop. U kunt dus gemakkelijk betalen in de vertrouwde betaalomgeving van uw eigen bank. Betalen zoals u eigenlijk altijd al gewend bent. Voor Belgische klanten is er de optie Bancontact.

Geen bank- of inloggegevens bij de hand? Dan kunt u ook later uw betaling doen via overboeking (vooruitbetaling via digitale factuur). 
Als u kiest voor de betaalmethode 'overboeking (voorafbetaling)', maakt u het bedrag op een later tijdstip over vanaf uw bank aan de rekening van CM.com. Wanneer u niet beschikt over online betaalmogelijkheden dan is deze betaalmethode voor u de meest geschikte.

U krijgt drie aparte e-mails toegestuurd;
- 1e e-mail van 123drukken.nl met de orderbevestiging
- 2e e-mail van 123drukken.nl met de factuur als PDF bestand
- 3e e-mail van CM.com met de betaalinstructie.

Deze emails kunt u afdrukken of doorsturen naar de financiële administratie zodat de betaling kan worden overgemaakt.
De snelheid van het bankverkeer heeft hierbij invloed op de levertijd. Zodra uw betaling succesvol is ontvangen wordt de order in behandeling genomen


Toch liever achteraf betalen? Dat kan door eenvoudig op rekening bij ons te bestellen via Riverty (zakelijk en particulier). Eerst tevreden, dan pas betalen!
Als u kiest voor betaling via Riverty betaalt u pas na ontvangst van uw bestelling. Zowel particulieren als bedrijven kunnen hier gebruik van maken. Voorwaarden:
Zakelijk: 30 dagen betaaltermijn,  Particulier: 14 dagen betaaltermijn.
Nadat u door Riverty online bent getoetst op kredietwaardigheid wordt uw bestelling direct vrijgegeven. U kunt vervolgens gebruik maken van de betalingstermijn.

U krijgt twee aparte e-mails toegestuurd;
- Direct: een email van ons (123drukken) met daarin de orderbevestiging/factuur.
- Na enkele dagen: een digitaal betaaloverzicht van Riverty met de betaalinstructies.

Ter goedkeuring van uw verzoek om achteraf te betalen voert Riverty een gegevenscontrole uit. Riverty hanteert een strikt privacybeleid zoals omschreven in zijn privacy statement. U kunt voor vragen altijd contact opnemen met Riverty . Meer informatie over betalen via Riverty kunt u terugvinden via de website van Riverty.

AANLEVERING BESTANDEN

De bestanden kunt u na het bestelproces versturen per e-mail o.v.v. uw ordernummer.
Bestanden dienen compleet digitaal door u te worden aangeleverd als een PDF bestand.
In het calculatiedeel bij de producten kunt u templates downloaden om het product in uw
eigen opmaakprogramma vorm te geven.   

Bekijk aanleverspecificaties

Voordat wij gaan drukken worden bestanden druktechnisch nagekeken.
U krijgt een terugkoppeling per e-mail indien uw bestand niet juist is aangeleverd.

EIGEN ACCOUNT

U kunt een bestelling plaatsen als gast. U kunt ook een account aanmaken.

Indien u kiest voor een account kunt u zich snel online registreren en u krijgt direct een gebruikersnaam en wachtwoord toegezonden per e-mail.
Met deze inlogggevens kunt u te allen tijde uw eigen account bekijken. 

PERSOONLIJKE SERVICE

Het team van 123drukken.nl staat altijd voor u klaar om uw vragen te beantwoorden.
U kunt ons bereiken via het servicenummer 088-04 05 100.

U kunt uw vraag ook mailen middels ons contact formulier en u krijgt zo spoedig mogelijk 
antwoord op uw vraag.